1. Mục đích thu thập thông tin

CarFluence thu thập thông tin nhằm:

• Cung cấp và vận hành nền tảng;

• Hỗ trợ người dùng quản lý và xử lý thông tin khách hàng;

• Cải thiện chất lượng dịch vụ.

2. Phạm vi thông tin thu thập

Thông tin có thể bao gồm:

• Thông tin tài khoản người dùng;

• Thông tin khách hàng do người dùng nhập hoặc phát sinh từ các nguồn hợp pháp;

• Dữ liệu kỹ thuật phục vụ vận hành hệ thống.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin được sử dụng cho các mục đích:

• Cung cấp dịch vụ đúng chức năng;

• Hỗ trợ kỹ thuật;

• Tuân thủ yêu cầu pháp luật.

CarFluence không mua bán hoặc trao đổi dữ liệu người dùng cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý hợp pháp.

4. Lưu trữ và bảo mật thông tin

• Thông tin được lưu trữ trên hệ thống có biện pháp bảo mật phù hợp;

• CarFluence áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý để bảo vệ dữ liệu.

5. Quyền của người dùng

Người dùng có quyền:

• Truy cập, chỉnh sửa thông tin của mình;

• Yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu theo quy định pháp luật;

• Khiếu nại nếu thông tin bị sử dụng sai mục đích.

6. Cam kết tuân thủ pháp luật

CarFluence tuân thủ quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo pháp luật Việt Nam, bao gồm Nghị định số 13/2023/NĐ-CP (nếu áp dụng).

7. Thay đổi chính sách

CarFluence có quyền cập nhật chính sách bảo mật và sẽ thông báo trên website khi có thay đổi.

8. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản sử dụng và bảo mật, vui lòng liên hệ CarFluence thông qua thông tin công bố trên website.